Добрый день коллеги,
Скажите пожалуйста, возможно кто-то имел опыт покупки растительных стандартов американской фирмы Chromadex, возможно у них есть представительство в Украине или официальный дистрибютор. Очень нужна парочка стандартов, которые по Интернету нашел только у этой фирмы. Стоят они немало и достаточно нестойкие к условиям окружающей среды, если кто-то покупал стандарты этой фирмы, напишите как у них с транспортировкой - доставкой, насколько надежно упаковывают продукцию и оперативно доставляют? Не будет ли такого, что пока довезут все распадется?
Спасибо! Будет весьма интересно получить такую информацию! Со свое стороны, также если что узнаю - отпишусь...
Балтик Био Трейд 9.07 отписался - Доставка 260 грн, срок поставки до 45 дней, Цену за сам фитостандарт по сравнению с тем счетом, который прислал польский офис подняли в 2,07 раза. Грузы с хранением при низких температурах они доставляют (сыворотки на -70С говорят возили), но есть у меня подозрение, что для +4С (это не -70С) при небольшой стоимости заказа они термоконтейнер могут и не задействовать. Это подозрение не имеет под собой никаких фактов, просто впечатление создавшееся по беспечному тону менеджера и проскользнувшей фразе типа - да со стандартам независимо от температуры все обычно нормально. Надо наверное чтобы польская сторона правило упаковала, буду им писать.
@Dmitry писал(а):
подняли в 2,07 раза
Типичный подход наших перекупщиков ("барыг"), как и писал ранее, всегда ломят немыслимую цену.
@Dmitry писал(а):
просто впечатление создавшееся по беспечному тону менеджера и проскользнувшей фразе типа - да со стандартам независимо от температуры все обычно нормально.
Наш ненавязчивый совковый сервис, порой просто пугает. Если делаешь заказ на миллион - тебя вылизывают с ног до головы, а если единичный заказ - то по обращению чувствуешь себя маленьким и ничтожным. Когда уже наши фирмы научатся "человеческому" сервису и работе с клиентами.
Просите действительно польский офис, чтоб нормально упаковали.
Уважаемый Dmitry,
Очень интересно узнать по стандартам, которые вы покупали через вышеуказанную фирму, не могли бы Вы поделиться информацией касательно всего процесса более подробно, интересует: удалось ли Вам закупить стандарты, в какие сроки их доставили, ориентировочная стоимость (точнее увеличение цены)?
Буду очень благодарен за ответ!
Прошу прощения у Experimentator, сразу не ответил, хотя по себе знаю как иногда очень срочно нужна консультация, просто загружен сильно. По существу: фитостандарт не заказали, хотя были близки к этому. Руководство как увидело счет, да посчитало что это далеко не 1 раз в год, да стоимость колонки и фильтров…. В общем внесли изменения в ТУ и отсрочили счастливый момент заказа еще минимум на полгода. А «для себя» проверили качество болем простыми методиками.
Сам процесс- как заказать:
1) Звонить или писать в Балтик Био Трейд,телефон и почта есть в Контактах на сайте http://www.balticbiotrade.com.ua. Они переключат на какого-то конкретного менеджера. Бывает что менеджера который занимается стандартами нет на месте, тогда придется позвонить позже или на следующий день, или ждать пока менеджер сам перезвонит.
2) Лучше на сайте ChromaDex самому найти каталожное обозначение и номер того фитостандарта, который планируете заказать и сообщить его менеджеру, во избежание ошибок. Хотя у LGC Standards, который представляет интересы Chromadex в европейской зоне, своя каталожная нумерация и я сам посмотрел и сообщил менеджеру Балтик Био Трейд обозначение нужного мне стандарта и по каталогу Chromadex, и обозначение и номер в каталоге LGC Standards.
3) Ждете счета у Балтик Био Трейд (1-3 дня пока пришлют счет) . На тот фитастандарт который я планировал заказать цену по сравнению с польским офисом LGC Standards подняли в 2,17 раза, то есть реально считайте что в 2 – 2,2 раза через Балтик Био Трейд будет дороже, чем напрямую брать у польского представительств. + доставка 260 гривен.
4) Срок доставки – Балтик Био Трейд декларирует 45 дней. Как в реальности – не знаю. Думаю смело можете ожидать, что будет дольше. Сталкиваясь с эксклюзивными представителями зарубежных производителей сырья, часто выдел что заявленные сроки не выдерживаются, привозят позже. Ожидаю, что при заказе стандартов будет то же.
Спасибо Вам за развернутый ответ!
Достаточно подробно описали весь процесс. На мой взгляд довольно дорого получается: shock:, стандартные образцы, таким образом, почти золотые будут и стоимость анализа подлетает сразу ...
Не думали, а возможно и пробовали, непосредственно напрямую связываться с ChromaDex или LGC Standards. Возможно лучше повозиться с валютой, но заплатить адекватную цену и получить быстрее, хотя здесь еще существует наша таможня 🙁
Уважаемый Experimentator, конечно заказывать самому дешевле, особенно при крупных заказах. В предыдущих сообщениях на форуме писали, что есть опыт работы напрямую с Chromadex, в этом случае фитостандарты доставляли из США. Насколько я понимаю, Chromadex в европейских странах представляет LGC Standards и ближайшее к нам - это польскийкий офис этой компании, который отвечает и отправляет счет. Я поищу контакты менеджера Агнешки, которая нам ответила на запрос, и вышлю Вам. Но именно понимание того, что будет возня с таможней и побудило нас к поиску украинского посредника. Дело в том, что в методику для сырья, которое мы закупали, был записан стандарт Chromadex. Но если, например, для Вас не принципиален производитель стандарта, то можете обратиться в компанию Алси http://www.alsi.ua/. В моем случае то, что мне было нужно, у них он тоже был, но заявленный не как стандарт для ВЭЖХ, а как вещество для исследования в клеточных культурах in vitro производства Sigma-Aldrich. Трезво глядя можно было бы использовать и его, так получалось дешевле, просто нужно было адаптировать методику. Если разрабатываете методику сами, то наверное лучше сразу посчитать, сколько будет стоить стандарт, особенно если исследований много, то даже стандарт может на несколько % повлиять на себестоимость конечной продукции.
О! Очень рационально сказано, надо рассмотреть этот вариант и подумать, возможно действительно достаточно будет стандарта для ВЭЖХ.
Прошу прощения, постараюсь перечитать сообщения этой темы.
Мы изготавливаем растительные БАД, сырье используем местное и если стандарт для анализа будет стоить 300-400 у.е. сами понимаете, что цена от этого не упадет 🙂
Наша таможенная служба это конечно - сложный вопрос, один вариант, когда зарубежная фирма отправляет посылку, просите их, чтобы они написали что это "подарок" (в документе который описывает содержимое посылки), такие вещи как подарки не облагаются налогом, поэтому можно достаточно легко забрать товар.
А оригинальные документы (счета и т.д.) они отправляют обычной почтой и проблем нет 🙂
Такой вариант мы уже пробовали (но не с Хромадекс) - работает 🙂
Еще раз спасибо!
Experimentator, спасибо за описанный вариант с оформлением посылки как подарка. Хотя я и знал, что подарки не облагаются на таможне, но думал, что это распространяется только на какие-то бытовые вещи, и то до определенной их стоимости. Хотя Вы и пишете, что так уже работали, но хочу уточнить - что таким образом пересылали? Поскольку возможно будет трудно объяснить на таможне, как могут быть подарком несколько флаконов с белым порошком с чисто химическим и научным названием. Поинтересуюсь более подробно об этом варианте у знакомых таможенных декларантов.
Извините, что задержался с ответом...
Мы таким образом пересылали компакты с софтом для хроматографов. Это пожалуй звучит смешно для нормального человека, но каким-то образом наши девочки с отдела обеспечения заказали оборудование без софта поэтому пришлось парить мозги непосредственно фирме-производителю (Перкин), чтобы получить ПО.
Кстати, также и стандарты приходилось так пересылать, но недорогие в пределах 100 евро.
Как правило, просим фирму отправлять от физического лица обычным письмом в пакете с защитой, дополнительно они сами упаковывают чтобы не повредились виалы (они же маленькие и крепкие достаточно). Обычно на таможне их никто не проверяет;)
Так и работаем 🙂
